邮寄近6000元苹果手机只剩空盒 京东快递：最高赔1000元 ...
泉源：江西晨报国庆长假前，消耗者葛老师网购了一部苹果手机，送达时正值国庆长假，他无法劈面收货，便委托了快递员转寄至新地点。令人不测的是，一番折腾后收到却只剩空盒，内里的手机竟不翼而飞……
11月8日，江西赣州的葛老师向高度消息反映，他于9月26日从快手平台上花了5479元购买了一部256G苹果13手机，卖家通过京东快递邮寄，10月3日手机送到指定所在后，葛老师正在长沙嬉戏，便接洽京东物流快递员，让其帮助转寄至长沙。转寄前，快递员还拍视频给他确认快递重量为0.38千克。
湖南长沙的京东工作职员将收到未拆封的包裹称重照相
10月5日，手机被转寄至长沙后，快递员却告知他重量仅为0.2千克，不像是手机的重量，并拍摄了现场拆箱视频给他确认，视频表现快递盒里仅剩手机包装盒，手机和数据线都“不翼而飞”。
葛老师收到转寄长沙的运单信息
10月5日当天，他立刻接洽京东快递客服反映环境，得到的复兴居然是最高赔付1000元。“我购买手机花了快要6000元，快递在未丢失的条件下，内里的手机却不见了，京东快递必须要给个说法啊！”葛老师生气地说。
11月8日，记者致电京东快递，相干负责人表现，必要相识环境再做复兴。当晚18：37分，京东复兴称：“此事我们高度器重，在尽力找件的同时，也会根据客户对包裹的保价金额与客户沟通理赔事件。针对客户反映的商品丢失缘故原由，我们将帮忙客户报警，推动题目尽快办理。”
责任编辑：朱学森 SN240
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