夫君网购手机卡激活失败，山东电信：残疾人不能激活，只能用他人身份管理 ...
原标题：夫君网购手机卡激活失败，山东电信：残疾人不能激活，只能用他人身份管理克日，辽宁省夫君孙老师反映称，由于视觉停滞不方便出行，他与朋侪在网络上购买手机卡，然而在激活手机卡时，却由于“残疾人读数”导致激活失败。
1月10日，孙老师担当上游消息（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者采访时称，电信公司回应假如想用这个套餐，必要用其他人的身份来管理。他以为残疾人不能激活电话卡的规定并不公道，以为电信公司存在鄙视。
▲体系短信称，因残疾人读数而激活失败。图片泉源/受访者供图
中国电信山东公司工作职员回应称，激活手机卡是由体系考核，“残疾人读数”确实无法激活，只能举行退款。中国电信山东公司都是如许的考核尺度。
孙老师与朋侪均有视觉停滞，由于外出不方便，2022年12月15日、16日，二人分别在网络上购买了手机卡，并在很短时间内收到了快递。
按照流程，激活号卡必要先上传本人身份证照片，接着拍摄本大家像，然后录制读数字视频而且充值100元才气完成。
▲孙老师手机卡激活失败。图片泉源/受访者供图
在完玉成部流程后，孙老师收到电信公司短信表现，“因残疾人读数，导致号码激活失败，请您通过激活小步伐重新上传证件。”孙老师重新操纵后，仍无法激活，一同购卡的朋侪也遭遇激活失败。
孙老师二人通过网络购买的这两张卡，运营商系中国电信，归属地为山东省济南市。月租费29元，套餐包罗70G通用流量以及30G定向流量。
▲网购手机卡套餐信息。图片泉源/受访者供图
在与中国电信山东公司沟通时，孙老师提出是否可以人工帮忙激活，客服表现，激活时是体系考核的，人工没办法改变。假如想利用该套餐，只能借用家人、朋侪的身份管理并激活。
对于电信公司的复兴孙老师并不满足，“我在管理其他手机卡时是比力顺遂激活的。”该变乱发生后，孙老师通过交际平台交换，发现有雷同履历的瞽者朋侪不在少数，也有人购买中国电信山东公司的手机卡激活失败。
▲网友称也曾激活山东电信卡失败。图片泉源/受访者供图
孙老师告诉记者：“我盼望我们瞽者管理业务时，只管给予一些无停滞的服务。只要符合要求，而且能证实办卡人与激活人同等，就不应拒绝。”
1月10日，中国电信山东公司工作职员表现，手机卡激活是由体系考核，孙老师的手机卡激活失败确实是由于“残疾人读数”，只能举行退款。其称，中国电信山东公司都是如许的考核尺度。
上游消息记者 张莹/文
编辑 徐远哲
责编 郎清湘 李洋
考核 冯飞
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