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开通“小哥加油站”、尊长专席 北京电信广泛服务通报暖和 ...

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发表于 2023-2-22 04:00:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
原标题:开通“小哥加油站”、尊长专席 北京电信广泛服务通报暖和
                          中国电信北京公司(以下简称“北京电信”)九棵树业务厅内恒久配备饮水机、医药箱、雨伞、充电器等办法,同时设立小哥暂时苏息区,方便途经的快递员、外卖员以及网约车司机等调解苏息。夏日降暑、冬季避寒,为户外工作者搭建暖心港湾。


(企业供图,央广网发)

早在2020年12月,北京电信天下率先开通尊长专席,老人来电有专人接听,为老年人超过数字鸿沟提供暖心折务。在适老化服务的路上,北京电信不停探索,不停美满。
在稻香湖路业务厅,工作职员开车接送腿脚未便的老人管理业务,并约定日后可上门帮办处置惩罚需求;在大郊亭业务厅,业务员耐烦为不认识智能机操纵的老人解答迷惑,更新数据至新机,老人连连致谢,表现感受抵家人般的暖和。
北京电信不但为用户提供专属关怀,更致力于资助老年群体办理一样平常利用智能终端碰到的困难。
辐射多个社区的田村业务厅每周都会构造一场老年人手机讲堂,帮老人们更快、更好地融入聪明生存。张阿姨就是此中一名“门生”,从“零底子”的手机小白,到纯熟地用手机查气候、买东西、控制家里的扫地呆板人和智能音箱,都是业务厅工作职员手把手教会的。
“每次来业务厅,都很暖心!”是用户的赞同,也是电信人把暖和送到广大群众心坎上的真实写照。

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