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短视频电商,正在打击老年消耗的末了防线

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发表于 2023-3-17 05:51:34 | 显示全部楼层 |阅读模式



图片泉源 @视觉中国
文|略大参考,作者|小葵、旺仔、淡酒,编辑|程怡
越来越多的退休老人成为 " 低头族 ",在手机上谈天、购物、刷视频。
数据表现,60 岁至 70 岁老人,80% 以上天天玩手机凌驾 3 小时。不敷 10 英寸的手机屏幕,成为父母辈同外界互动、获取信息的紧张窗口。与此同时,也给了那些挥动镰刀,等候入场收割的人可以打仗的场域。老人有钱有闲另有些许无聊,是自然的 " 准备役韭菜 "。
短视频是打仗他们的符合场域,直播带货、知识付费以及不知道从那里弹出来的中奖消息,收割者用经心编织的话术,吸引屏幕前父母们的留意力。他们为了省块八毛,花掉大几百乃至上千。只是,下单后,主播得到抽成,平台有了数据,用户有什么?失去了时间,又赔了钱。
01 当我妈想使用短视频挣钱,我告急了
" 猜猜看,我这双鞋子花了多少钱?"
这是 3 月初的一个晚上,我放工回家,老妈兴冲冲地拿出一双白色真皮活动鞋。169?我试着报出一个数,只见老妈脸上的笑意更浓,"49.9,还包邮!"
这是我妈迷上短视频网购的第 N 天," 一家亲 " 的家庭微信群里,时常会出现老妈甩进来的取件码。单价都不高,好比 19.9 元 5 管的牙膏、10 块钱 5 管的强力胶、29 块钱一件的纯棉 T 恤、19 块钱一只的包。一样平常来说,单件快递的金额都不会凌驾 80 块。
对于老妈的新爱好,家里人除了开开顽笑,并不会多干涉。究竟,我们家里四口成年人里,各自都有消耗(瞎买)的渠道,从潘故里的古玩市场,到短视频的玉石直播间,以及各种奇希奇怪的团购群,完善演绎了 " 不是一家人不进一家门 "。
但近来,老妈的一项新消耗项目,引起了我们的高度留意:付费学习。
她在网上报了一个短视频学习班,学费 200 元,根据客服的说法,会教会她从注册到起量的全流程。入群的前几天,我妈天天都抱动手机认真学习,还会时不时报告希望:我已经涨了十几个粉丝。不忍心打击她,我只能温柔提示:妈,从粉丝到播放,这些数据都可以造假,而且,极其自制。




从前,我实在不太担心我妈会被骗上当。她受过不错的教诲,退休前不停在体制内的管理岗工作,最关键的是,她鉴戒性极高,也不爱贪小自制,坚信只要本身不贪,别人就不大概骗到她。
但这次环境好像有点变革。由于她报班学习的动力,是身边有亲朋靠制作短视频模版,挣到了几千块钱。我妈向来不肯落伍,信赖依附本身的智慧,肯定也能挣到钱——这就有点贫苦了。根据我的履历,镰刀们最爱挥向的韭菜,就是那些有猛烈欲望挣钱大概乐成的人。
于是,我开始反复提示我妈:除了这 200 块钱的学费,背面再也不要交任何钱。只要控制好本钱,就是挣钱了。我还举出本身在健身房的例子:办了 3 年半的年卡,使用团课和东西举行健身,但果断不办私教课,不额外花 1 分钱。
说真话,我如今内心也没底。线上线下针对老年人的骗局层出不穷,套路多变。这也正常,这个群体,尤其是领着不菲退休金的老年人群体,有钱有闲,不停是抱负的 " 韭菜 " 候选人。假如孩子们再不在身边,他们加以嘘寒问暖的假关心,很轻易就把钱骗走了。
我如今就盼望,比及来岁 315 的时间,我妈的学习故事没有更多新希望——除非她真的如愿以偿了。
02 刷刷手机就中奖,能有这功德?
我爸是在用手机刷短视频的过程中,收到弹窗消息,恭喜他得到中奖资格,付出 18 元可以收到一辆电动车,引导他关注小鱼省钱 APP 的公众号。
我爸鉴戒心还挺强的,发微信问我是不是真的,并附送一张网页截图。看截图页面的信息,他已经留了姓名、电话和通讯地点。页面表现 " 恭喜您乐成管理小鱼省钱会员,收到实体卡激活后即可体验 "。
退休这些年,我爸没少到场的 9.9 元送小冰箱,0.01 元送 iPhone 的运动,不停在蒙受 " 中奖了,我是不是锦鲤 ",以及 " 奖品不对,他们又骗我 " 的盼望和扫兴之中。而且,18 块钱也买不出多大的亏损和被骗,我没太当回事儿,跟他说 " 应该是任意给邮个什么东西吧。一辆电动车,本钱怎么也得几百块,就为了获取你一个客户,付出这么高的本钱?你是有多强的购买力呀。"
我跟我爸分析了中奖计谋背后的逻辑:把实验本钱降到用户可以担当的水平,挣你 18 块钱,任意邮点自制东西给你。博概率,遇到不肯意贫苦的人,它们就挣了 18 块钱,遇到想退货的,它们就当出个邮费,丧失有限。究竟你退货也是要本身拿邮费的。
原理谁都懂,我爸本身也说,就是看看能不能给个电动车。他不确定,但是也不想仅仅由于没付出 18 块钱而失去中奖资格。
其时我很笃定的说,18 块钱的电动车,应该就是个模子。究竟上,我高估了商家乐意付出的本钱。实物只有一张卡片,写着小鱼省钱会员卡。
他厥后跟商家沟通,得到的复兴是 18 元是管理小鱼省钱会员实体卡的快递费,成为会员才可以到场 1 元抢购运动。钱没丧失多少,但是等待的心情又一次落空。
一位博主也碰到同样题目,说付出 18 元手机发货,同样 18 元只是会员卡的邮费,而且查询不到订单。她在交际平台上写到她的办理办法:在微信付出中找到付出订单,选择对订单有疑问,生意业务投诉受骗,最好附上生意业务信息截图。
网络内容让平凡人可以敏捷跟外界毗连,也轻易陷进包装、修饰过的各类陷阱中。我爸在直播间买过 70 块钱三条的裤子,到货后实物跟直播间展示的完全差别,裤子的材质薄到、软到像是卫生纸,手一触碰另有静电。帮他选择申请退货之后,发现直播间不在任何可以或许叫上名字的主流平台,而是必要我在他的手机短信中复制地点,再粘贴到网页上去申请退款。生意业务没有任何的保障,我乃至都不清晰,他是怎么找到如许的直播间的。
我爸还在直播间买过贵州王子酒,这次是着名短视频平台上的直播间。只能说这次直播间是端庄直播间,酒却不是好酒。茅台有王子酒,但是没有 " 贵州王子酒 ",主播说是茅台镇的酒,效果生产地点是山东临邑。而且实行尺度是 GB/T 20822,勾兑酒。
碰到父母在直播间买的产物货不对版的环境,作为后代也欠好说什么,他们只是单纯想省钱,有什么错啊。
03 兜兜转转,牙科果然 " 坑人 "
短视频广告 + 交际场景正在以更快的速率转化着老年人,即便他们在已往已经充足审慎。
我妈是一个十足的线下消耗爱好者,在电商大张旗鼓搞了 20 年的已往,她的手机里始终没有下载过任何一个电商平台的 APP,直到 2022 年年底,她玩了一款叫做 " 羊了个羊 " 的小游戏后发生了改变。
这是一款通过观看广告免费得到复活时机的小游戏中,信息流广告不停摸索着用户的想法:先是保举同范例的小游戏,紧接着纹眉、二手车平台和生鲜电商,轮替上阵,终极将我妈转化掉的是一个莳植牙医院的广告。
在广告中,一个老头饰演的私立医院院长正在斥责员工搞鬼,将种牙代价查询设置的过于复杂,愤怒的语气共同上严厉的心情引来我妈的连连颔首—— 2022 年的我妈格外关注康健养生,不但给本身在体检机构做了一场深度体检,还隔三差五从药店抱回一堆保健品,但在牙齿松动的几个月中,始终不肯意去医院,一是专家号难抢,二是种牙代价不透明。总之,就是牙科坑人。
因此,当老头慈眉善目地说出:" 点击下方链接,立即获取种牙代价 " 时,我妈这个没有线上生意业务履历的用户立即被俘获了。跳转后直白的流程进一步赢得了我妈的信托,在对话框中直接输入年龄和牙齿环境两个焦点题目,其他什么信息都不必要。然而,就在我妈满怀等待地等着代价出现时,对方给出的答案酿成了姓名和接洽方式。




一场极致拉扯就此睁开。
我妈一边担心着对方是骗子,一边又抱着她只是想打电话告诉我代价的灵活想法留下了接洽方式。很快,对方回了电话,但告诉她的不是代价,而是最低代价 1000 块,至于详细多钱,那得来医院查抄后才气知道。接下来的一个月,我妈频频拒绝上门查抄,对方频频约请:" 您来我们这里查抄一下是完全免费的。" 我妈动摇了。又过了两天,对方表现来查抄还可以送口腔照顾护士工具,我妈开始哪天偶然间了,终极,感动我妈的是对方口中 " 双 11" 的扣头运动。
2022 年 11 月 11 日,我妈踩着点儿来到了医院门前,在一番查抄后,先是被科普了一小时的口腔康健,又先容了半小时差别材质的区别,末了在我妈的反复追问下,对方终于报出了一颗 8000 的代价,是第一次电话沟通的 8 倍。
就如许,兜兜转转一圈后,我妈照旧在线下才知道了莳植牙的代价,进一步加深了她牙科坑人的刻板印象。
04 彩票式网购,一单不成再来一单
我妈是一个短视频重度用户,天天外放弱智的养生知识、国际局面分析、为人处世原理。
她对短视频平台的贡献不但偶然间,另有款项。总是受不了直播间的低价勾引而下单,多的时间一天就下几单。
题目是,有些商品格量着实太差,大概严峻缺斤少两。一次我妈买了 2 斤葡萄干,收到后一称,只有 1 斤,这此中另有两大袋保鲜剂。没过多久,她又在直播间买了 5 斤新疆红枣,收到的只有 3 斤。
这些失败的购物履历,没有减缓她在直播间购物的频数。连续,她在直播间买过 5 斤赤小豆,幸亏,没缺斤少两。以及各类盗版的养生册本。
无形之中,这些网购场景把本身谋划成了 " 奖品 "——收到满足的商品,中老年人以为本身赚了大自制,感情代价拉满;而当收到显着有题目的商品时,他们会气愤诉苦,感情陷入低谷。
在网购将大量劣质商品和一些价廉物美的商品稠浊着出售的环境下,中老年人的感情被反复拉扯,完成一次正常生意业务就相称于得到了一次随机性嘉奖,性子跟中彩票差不多。人总是喜好中彩票的,以是他们就如许一次又一次上当,但照旧连续购买。
而且,他们会以为,不可就退货嘛,也没亏损。但退货的人总是少数,商家不诚信的本钱低、收益高。交易两边,一个在短视频平台上,继承用溢美浮夸的词汇,刺激用户下单。我妈也继承用款项,在 " 这家直播间吃过亏,换下一下 " 的逆向选择中,跟短视频平台连续互动。
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