匿名差评餐饮店遭生疏人添加微信，大众点评：或扫码点单泄漏 ...

小雨敲窗y

克日，来自上海的消耗者石密斯向汹涌质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，3月6日，针对本身在一家名为“记录片《人生一串》体验店（上海徐家汇店）”的烧串店的就餐履历，她在大众点评发布了一条匿名差评，没想到第二天就有自称是“人生一串-服务司理小杜”的夫君，通过搜刮手机号码添加她的微信。“我很烦闷，我的手机号是怎样泄漏的？”
对此，大众点评相干人士在担当汹涌消息采访时表现，商家是无法通过大众点评获取匿名评价用户信息的，“消耗者扫码点单时，在授权同意的环境下，店肆有大概会获取手机号”。
消耗者投诉：
3月5日，石密斯通过大众点评购买了“记录片《人生一串》体验店（徐家汇店）”消耗券，“由于喜好记录片才去吃的，但吃完后感觉很扫兴”。
3月6日，石密斯在大众点评给这家店打出了0.5星的评分，并匿名评价：“太辣了，菜也上错了，等了很久，食材很一样平常”。
然而就在这条批评发布的第二天，她就收到了一条微信添加挚友的申请，备注表现为“人生一串-服务司理小杜”。
石密斯对此感到不适：“纵然不选择匿名评价，商家都不应该获取到我的手机号，更况且匿名了”。
石密斯表现，在本身给出匿名评价后，另一匿名用户也称有相似遭遇，其评价称：“已颠末来吃过四回了，三回都不是很满足，另有请不要再接洽我了可以吗？一会一个司理，一会一个店长，一会一个员工，你们把菜做好就可以了。”
石密斯回想说，当天她是和朋侪一同到该店用餐的，买单的是她朋侪，但她也扫码点单，“不确定是不是在这一环节泄漏了手机号。但是在我给出差评之后，对方却只加了我一人。”因此她还猜疑大众点评App将她的信息透露给了门店。
企业回应：
就此事，汹涌消息接洽到了大众点评。相干人士表现，商家是无法通过大众点评的背景，获取匿名评价用户的信息。她推测，大概是消耗者通过扫码点单，在授权同意的环境下，店肆有大概会获取手机号。“商家有大概根据批评菜品，判定是哪一单点单，然后从第三方的点单体系获取了手机号，加到顾客微信”。
对这一表明，石密斯表现承认。
而“记录片《人生一串》体验店（徐家汇店）”负责人廖老师则否认有伙计添加顾客微信，“店里没有微信备注说的服务司理小杜”。
针对顾客对菜品的质疑，廖老师表现，假如客户就地表现不满，伙计可以重新制作，但不会去加顾客的微信。

poney

是职业做删除差评的，可以从外卖平台拿到客户数据，查查平台内部吧