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UC初中生
Q:用户:蔚来手机如今已经启动了,可以讲讲内容吗? 李斌:手机团队在上海和深圳都有团队,希望照旧比力顺遂的。
Q:选择了 BaaS 的用户,刚买 ES8 的时间是 70kWh 电池的,第二台车买了 100kWh 电池,同一用车人,电池是可以对换,BaaS 的用户除外,只有买断电池的用户才可以变更,斌哥可以帮助办理吗? 李斌:BaaS 是一个比力复杂的事变,有的事变,大概是体系不支持,有大概是贸易逻辑,贸易左券的题目,站在用户的视角,是一个公道的需求。归去梳理一下,看怎么支持各人。
Q:来自非蔚来车主的用户,能不能给我一个来由在将来成为一个蔚来车主? 李斌:假如你的抱负车型是 BBA 的产物,那从产物、服务、体验上来说,BBA 跟蔚来在这三个纬度差的照旧蛮远的,在 40 万以上的纯电车型,中国 100 个用户内里有 73 个用户选择了蔚来。 之前有一位用户三年开了 45w 公里,我们收购返来做了质量测试,发现三年时间给用户省出了一辆 bba。以是假如你意向是购买 BBA 的话,那发起选择蔚来。
Q:蔚来车主鸭毛的题目:蔚来车机体系的第三方软件着实太少了,不凌驾 10 个,包罗观看天下杯的软件都没推送,太慢了。 李斌:这个是我们内心的痛,车机应用方面,蔚来的方向是本身做好适配再上架新的应用(以是第三方应用上车的服从比力低),大概在月尾推送 Banyan 的新体系。
Q:ES8 的车机体系越来越慢,Alder 升级不停缺货中,有没有大概通过工程优化 Aspen 的体系? 李斌:Aspen 的体系,我们会连续优化,不会停的,Alder 的升级速率也在提拔,前装的芯片部门今后装上面挪了。
Q:ET7 的首提用户,由于异响的缘故原由,提车一个月四个车门全拆了。盼望不成为小白鼠,代步车太少了,售后方面应该共享办理方案,不应该每个都会端都从零开始探索。 李斌:早期的 ET7 确实有些题目,3 月 / 4 月质量团队由于口罩缘故原由封在家里,以是早期的品控有一些题目,我们也只管改善。
Q:本年会不会有 MPV 的发布? 李斌:刀切斧砍的答复:没有!比力长时间内,都没有 MPV 的筹划;我们收到了许多用户的需求,原来没有规划,暂时去做就比力贫苦,我们把 MPV 放在比力晚的时间规划中。
Q:蔚来什么时间可以开始红利? 李斌:这个事变现在没有公开,盼望是在 2024 年盈亏均衡,我们如今的研发投入比力大,重要在芯片 / 手机 / 子品牌 / 电池,每个季度的研发投入在 30 亿以上,盼望多卖车去分摊研发本钱,由于原质料涨价也少了几十亿的毛利,由于口罩缘故原由也少了几十亿,以是本年是比力难的。
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