一家主营宠物用品(Pet Supplies)的跨境卖家在亚马逊美国站遭遇版权投诉,8 条核心 Listing 被平台下架,日均损失约 9 500 美元。如果不在 14 天内提交有效反驳或达成和解,账号将面临冻结。卖家找到法途团队时已进入倒计时第 6 天。 第一步 法途团队对权利人提交的作品登记号、截图证据进行溯源检索,确认对方的版权范围仅覆盖插画元素,而非卖家整套包装设计。基于这一差异,法途团队在 48 小时内向权利方发送首轮交涉邮件,附上技术比对报告,指出潜在“功能性使用”与“可分割性”两点抗辩理由。 第二步 与权利方律师视频会议时,法途团队坚持“有限侵权”定位: 仅 1 款配色触及插画主体,其他 7 款不存在“实质性相似”; 涉案销售额不足 10 万美元,且卖家已主动下架整改。
基于美国版权法“实际损害 + 合理利润”计算框架,行业平均和解金通常落在销售额 15%—25%,即 15 000—25 000 美元。法途团队在谈判中引用三份近似案件(2023-09、2023-12、2024-02)的公开判决,把可预期赔偿区间压缩至 3 000—5 000 美元。 第三步 权利方初步坚持 12 000 美元。法途团队及时提交补充材料:
• 改款草图——去除争议插画并添加原创元素;
• 预加工排产计划——证明 30 天内完成技改;
• 卖家过往合规记录——零重复侵权。
最终对方在第 11 天接受 4 800 美元一次性和解,并同意卖家于技术改款完成后恢复 Listing。 随后 30 天内,法途团队按以下节点执行技改:
• 第 5 天完成视觉替换方案;
• 第 12 天取得第三方版权授权证书;
• 第 25 天完成新包装量产;
• 第 30 天提交平台重新上架申请。
平台在 48 小时内审核通过,8 条 Listing 全部恢复,系统显示库存可售。按照恢复后 30 天的销量测算,卖家共计挽回约 285 000 美元营业额,Listing 恢复率 97%,远高于行业平均 82%。 四、复盘要点 精准界定侵权范围,削弱权利方议价空间。 引用同类判例与销售数据,给出“可验证的低赔偿”区间。 预先准备技改计划,向平台和权利方同步承诺,缩短停卖周期。 和解金低于行业平均 70%,但依旧确保权利方获得合理补偿,实现双赢。 给同类卖家的三条建议
• 一旦收到版权投诉,先确认作品登记号与实际使用元素是否一致,避免“过度承认”侵权。
• 谈判时要带着数据:涉案销售额、同类赔偿判决、改款成本,所有数字都可量化。
• 技改越快,Listing 恢复越早;提前准备新包装或视觉方案,能有效压缩停卖窗口。 通过“低和解金 + 快技改”双轮策略,法途团队帮助客户在 30 天内重返市场,最大限度降低了停卖风险和现金流冲击。这一案例再次证明:专业的合规应对,不仅能节省直接赔偿,还能为卖家守住持续经营的生命线。
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